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TEL. 052-351-5113

〒454-0873 名古屋市中川区上高畑2-180-2

よくあるご質問

Q.雑誌のバックナンバーがほしいのですが、どうしたらよいのでしょうか?

A.当店では、雑誌のバックナンバーの注文ができます。お気軽にお申し付けください。
ただし、出版社側の事情によっては品切れや、バックナンバーの取り扱いをしていない場合もあります。その際には、お断りすることもありますのでご了承ください。

Q.発売前日に本の予約をしたいのですが、可能でしょうか。

A.勿論可能です。しかし、ご予約はできるだけ発売日の2週間前までにお願いいたします。
これ以降になりますと、発売日に間に合わなくなる可能性があります。

Q.探している本があるのですが、名前がはっきりと思い出せません。探すことは可能でしょうか。

A.原則的には、題名か著者名のどちらかでも正確にわかれば、その場で調べることが出来ます。両方ともにはっきりしない場合でも、出版社がわかれば特定することが出来るかもしれません。一度、お尋ねください。


Q.本を買ったのですが、家に帰ったら同じものがありました。返品することは可能ですか?

A.レシートを必ずお持ちください。レシートをお持ちいただいた場合に限り、返金および交換させていただきます。返品・交換は1週間以内とさせていただきます。

Q.本の予約パンフレットや出版社が配布している図書目録が欲しいのですが、取り寄せはできますか。

A.お取り寄せ致しますので、カウンターまでお申し出ください。

Q.図書券または図書カードで買い物をしたいのですがお釣りは出るのでしょうか?

A.最も多い質問です。図書券はお釣りは出ます。
図書カードにつきましては残額のデータがカードに残りますので、残額がなくなるまで何度でもご利用いただけます。安心してご利用ください

Q.本を取り寄せて欲しいのですが、どうしたらよいか分かりません。

A.本の題名、出版社、著者を知らせていただければ、お取り寄せは電話でも簡単にできます。
出版社等が分からない場合には、タイトルだけでも結構です。また、完全な題名が分からない場合でも、コンピュータによる検索は可能ですので、お気軽にお尋ね下さい。
ただし、現在、週刊誌・雑誌のお取り寄せは、出版元自身の品切れが多く、お客様にご迷惑をお掛けする事になりかねませんので、お断りしております。

Q.本の取り寄せには、どの程度の日数がかかるのですか?

A.平均して2週間ほどになりますが、当店ではコンピュータ検索・発注システムを導入しておりますので、これよりは多少日数が短縮されます。ただし、基本的には上記程度の日数はかかるものと、ご承知おき下さい。

Q.ひもで縛ってある雑誌や、ビニールで包装してあるコミックの中身を確認したいのですが?

A.レジまでお持ち下さい。スタッフが開封してお見せいたします。

Q.店頭に飾ってある宣伝物(ポスターや看板、ビニール人形など)が欲しいのですが?

A.申し訳ございません。お渡しできません。

Q.プレゼント用に包装してもらうことは可能ですか?

A.もちろんです。お会計の際にお申し出下さい。
可愛いリボンをつけて、お渡しいたします。

大治店


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